جميع الحقوق محفوظة لخدمة علاج | تطوير :
علاج
الخدمة أو خدمة علاج : هي تطبيق و موقع الكتروني يعرض من خلالهما أصحابُ المنشآت الطبية خدماتهم، ويستطيع الأفراد من خلاله استعراض ما يعرضه مقدمو الخدمات الطبية من خدمات طبية، ومن ثم الحجز عن طريق التطبيق أو الموقع الالكتروني .
التطبيق: هو ( برنامج خدمة علاج ) الذي يتم تقديم الخدمة عن طريقه.
مقدمو الخدمات الطبية اوالمنشأة او المنشآت الصحية: هم جميع من يمارس تقديم الخدمات الطبية أو ما يتعلق بها، بموجب ترخيص رسمي، كالمستشفيات، والعيادات، والمختبرات الطبية، والعلاج الطبيعي، وطب الأسنان، والطب والعيادات النفسية، والصيدليات وغيرها.
العميل: هو المريض أو اي فرد غير مقدم الخدمة و الذي يريد الاستفادة من الخدمات المقدمة من خدمة علاج.
تمثل هذه الضوابط والشروط اتفاق رسمي "عقد" بين منصة "علاج" والعملاء المستخدمين لمنصة علاج والمتمثلة في منصة تقنية لربط مزودي الخدمات الصحية "الخدمات" بالعملاء الراغبين في الحصول على الخدمة "العملاء"، بحيث تسمح منصة علاج للعملاء بحجز أو الغاء و تعديل المواعيد وتسمح لمستخدمي البوابة بالتواصل بمزودي الخدمة لطلب تقديم الخدمات لهم وفقاً لما تتيحه المنصة.
إن أي استخدام من قبلك للخدمات التي توفرها منصة علاج يشكل موافقة منك على هذا العقد وأحكامه، وتبعاً لذلك يجب عليك عدم استخدام المنصة في حال لم تكن موافقاً على الأحكام والشروط الواردة في هذا العقد. تحتفظ علاج بحق تعديل أو تغيير هذه الأحكام والشروط دون إخطار مسبق، ويكون من مسؤوليتك كمستخدم للمنصة مراجعة ضوابط وشروط الاستخدام بشكل دوري لمعرفة التحديثات التي تطرأ على الأحكام والشروط هذه، من خلال الرابط (www.elag.sa)كما نأمل مراجعة سياسة الخصوصية لدينا لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام علاج للمعلومات التي تقدم لنا من قبل مستخدمي المنصة.
التطبيق يضمن للعميل أن جميع مقدمي الخدمة قد قدموا ترخيص ساري المفعول للسماح لهم بتقديم وعرض خدماتهم عن طريق الخدمة، وجميعها صادرة من قبل الجهات الرسمية بالمملكة العربية السعودية. ولكن التطبيق ليس مسؤولاً عن انتهاء التراخيص وعدم تجديدها لاحقاً.
التطبيق يضمن عدم التعديل أو التغيير في البيانات والمعلومات التي يعرضها مقدم الخدمة الطبية، وللعميل كامل الحرية في اختيار ما يريد منها، وتكون المسؤولية على العميل في الخدمات التي اختارها، وتكون المسؤولية على مقدم الخدمة الطبية في البيانات والمعلومات التي قام بتقديمها وعرضها.
خدمة علاج تقوم بعرض الخدمات التي يقدمها صاحب الخدمة الطبية ، فالخدمة قالب يعرض فيه مقدمو الخدمات الطبية خدماتهم، ويختار منها العميل ما يناسبه.
لذا: فإن التطبيق يؤكد أن التعاقد يكون مباشراً بين العميل ومقدم الخدمة الطبية، والتطبيق ليس مسؤولاً عن أي خدمة تخالف أحكام الشريعة الإسلامية أو أحكام النظام، كما أنه غير مسؤول عن الأسعار والمعلومات التي يعرضها مقدم الخدمة.
التعاقد والاتفاق يكون مباشراً بين العميل وبين مقدم الخدمة الطبية، ولذا: لا تتحمل الخدمة أي مسؤولية عن الإخلال بأي جزء من أجزاء التعاقد، سواء أكان إخلالاً بالموعد المحدد أو السعر المعروض بالتطبيق أو في مسمى مهنة الطبيب أو اسم الطبيب أو أي إخلال أو خطأ في تطبيق التعاقد والاتفاق بين العميل ومقدم الخدمة الطبية.
أنك لست منافساً لعلاج ، كما أنك لا تقدم أي منتج منافس للخدمات المقدمة من علاج .
أنك تتمتع بكامل القوة والسلطة للتعاقد وأنك بذلك لن تكون منتهكاً لأي قانون أو عقد، وأنه لا يوجد عليك أي سوابق قضائية أو أوامر قبض أو مطالبات لدى الجهات الأمنية.
أنت تقر وتضمن بأنك سوف:
تمتثل لكافة القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
تقدم معلومات صحيحة ودقيقة إلى علاج .
تراجع وتمتثل لأي إشعارات يتم إرسالها من خلال علاج فيما يتعلق باستخدامكم للخدمات المقدمة من منصة علاج.
لن تستخدم الخدمة أو المنصة للتسبب بإيذاء أو مضايقة أو إزعاج أحد ما.
توافق على تبادل المعلومات بين الشركات داخل المنصة فيما يخص عملياتك المنفذة وتقييم التعاملات معك.
لن تعرقل التشغيل السليم لمنصة علاج.
لن تحاول إلحاق الضرر بالخدمة أو المنصة بأي شكل من الأشكال.
لن تنسخ أو توزع المنصة أو المحتويات الأخرى دون الحصول على إذن كتابي من علاج .
سوف تحافظ على كلمة المرور لحسابك أو أي وسيلة تعريف نقدمها لك وتتيح الدخول إلى حسابك، بشكلٍ آمن وسري.
يحق لـعلاج رفض تقديم الخدمة أو استخدام المنصة دون إبداء أسباب.
تمنحك علاج ترخيص غير حصري، وغير قابل للتحويل، وغير قابل للتنازل، وغير قابل للترخيص من الباطن وغير قابل للإلغاء وذلك للحصول على خدمات المنصة فقط للغرض الشخصي (ليس لأي أغراض تجارية على سبيل المثال لا الحصر) وفقاً لهذا العقد، لذا يجب عليك:
عدم إتاحة الخدمات أوتأجير، أواستئجار أوتخصيص أوإعادة بيع، أو توزيع أو ترخيص من الباطن لهذه الخدمات إلى أي طرف ثالث.
عدم تعديل، أو اجتزاء، أو ترجمة، أو تلخيص، أو إنشاء عمل فرعي يقوم على فك، أو تنفيذ هندسة عكسية لتصميم منصة علاج أو خلاف ذلك من تحديد أو محاولة تحديد أو محاولة الوصول إلى شفرة المصدر أو التصميم الداخلي للخدمات أو أي نص، أو صور الوسائط المتعددة (صور، صوتيات، ملفات فيديو)، أو البيانات أو غيرها من المعلومات التي تقدمها علاج أو الطرف الثالث من مقدمي الخدمة.
عدم حذف، أو تغيير، أو غير ذلك من التعديل على أي حق من حقوق النشر أو غيرها من الإخطارات الرسمية الواردة في الخدمات.
عدم تعمد نقل، أو توزيع الخدمات، أو السماح بتحميل الخدمات للاستخدام بخلاف ما هو محدد هنا.
عدم السماح بمشاركة اسم المستخدم/ أو كلمة المرور أو غيرها من مسوغات الوصول إلى خدمات علاج .
جميع حقوق الملكية الفكرية لهذه المنصة وكافة المواد المتعلقة بها أو التي تظهر عليها (وتشمل أي محتوى تقوم علاج بتقديمه أو بإدراجه وكامل المحتوى الذي يتم تحميله على المنصة من قبل علاج ) هو ملكية لـ علاج ، ويحق لـ علاج التصرف في هذه الملكية كيفما تشاء. ويجب عليك ألا تقوم بإعادة إنتاج أو السماح لأي شخص، لأي سبب من الأسباب، باستخدام أو إعادة إنتاج الخدمات أو أي علامات تجارية أو غيرها من الأسماء التجارية التي تظهر في الخدمات.
خدمة علاج ( علاج ) مملوكة لمؤسسة منظومة العلاج للاتصالات و تقنية المعلومات و هي علامة مسجلة لدى وزارة التجارة تحت رقم 1437025271 في الرياض ، المملكة العربية السعودية.
و اي استخدام للشعار او اسم الخدمة بدون اذن خطي من اصحاب العلامة يعتبر انتهاكا لحقوق الملكية
تحتفظ علاج لنفسها بالحق في فرض رسوم جديدة على استخدام المنصة أو الخدمة أو كليهما. إذا قررت علاج فرض رسوم جديدة، فإنه سيتم إفادتك بذلك وسيتم السماح لك بالاستمرار في العقد أو إنهائه.
السداد: إصدارك لأمر الشراء هو تفويض منك لنا أو لأي طرف ثالث متخصص في عمليات السداد الإلكتروني بخصم قيمة المشتريات من رصيد بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم، علماً بأننا نقبل السداد بموجب:
بطاقة ائتمانية أو بطاقة الخصم.
بالنسبة للقسائم التي تم شرائها سوف نقوم بإعادة قيمتها كاملة وذلك في حالة
اغلاق المنشأة ويتم ذلك خلال 30 يوما من تقديم بلاغ الارجاع.
في حال الغاء الموعد من قبل المريض وطلب الاسترداد على أن يتحمل العميل كافة نسب التحويلات البنكية.
في حال عدم تقديم الخدمة المتفق عليها للعميل أو اختلاف الخدمة المقدمة له عن الخدمة المتفق عليها.
بموافقتك على شروط المستخدم الماثلة واستخدام المنصة أو الخدمة، فإنك توافق على الدفاع عن علاج والشركات التابعة لها والجهات المرخِّصة لها وكل مسؤول من مسؤوليها ومديريها وغيرهم من المستخدمين والموظفين والمحامين والوكلاء وعدم إلحاق الضرر بهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات وتكاليف وأضرار وخسائر ومسؤوليات ومصروفات (بما في ذلك أتعاب وتكاليف المحاماة) تنشأ عن أو ترتبط بما يلي:
انتهاكك أو مخالفتك لأي شرط من شروط المستخدم الماثلة هذه أو لأي قانون أو لوائح معمول بها، سواء أشير إليها في شروط وأحكام الاستخدام هذه ام لا،
انتهاكك لأي حقوق تخص الغير، بما في ذلك مُقدمي الخدمات الذين ينظمهم المنصة،
استخدامك أو إساءة استخدامك للمنصة أو الخدمة.
وفي جميع الأحوال لن نتحمل نحن وشركتنا الأم وشركاتنا الفرعية والشركات التابعة ومديرونا ومديروهم والمسؤولون والوكلاء والموظفون والموردون والمقاولون من الباطن أو المرخصين -سواء بناءً على دعوى أو مطالبة في العقد أو ضرر أو إهمال أو خرق واجب قانوني أو خرق لشروط الاستخدام هذه- مسؤوليةَ أي دعوى خاصة بخسارة الأرباح أو فقد البيانات أو المعلومات أو عطل في العمل أو أي خسارة مالية أو أي أضرار خاصة أو غير مباشرة أو عرضية حتى وإن تم إخطارنا نحن أو الشركات التابعة أو المديرين أو المسؤولين أو الوكلاء أو الموظفين أو المرخصين أو الموردين أو المقاولين من الباطن باحتمال وجود مثل هذه الأضرار.
المعلومات والتوصيات والخدمات أو أي منها التي قُدمت لك على أو من خلال موقع الويب والخدمة والمنصة هي لأغراض المعلومات العامة فقط ولا تمثل أي نصيحة. ستحافظ علاج قدر الإمكان على صحة وتحديث الموقع والمنصة ومحتوياته، لكنها لا تضمن أن (محتويات) الموقع أو المنصة خالية من الأخطاء والعيوب والبرامج الضارة والفيروسات ولا تضمن صحة ودقة وتحديث موقع الويب والمنصة. لا تتحمل علاج المسؤولية عن أي أضرار تنتج عن استخدام (أو عدم القدرة على استخدام) الموقع أو المنصة، بما في ذلك الأضرار التي تسببها البرامج الضارة أو الفيروسات، كما لا تتحمل مسؤولية عدم صحة أو عدم اكتمال المعلومات أو موقع الويب أو المنصة، ما لم يكن هذا الضرر ناتج عن سوء سلوك عمدي أو عن إهمال جسيم من جانب علاج .
تقع مسؤولية جودة الخدمات المطلوبة باستخدام المنصة أو الخدمة بأكملها على عاتق مقدم الخدمة "المورد" الذي يقدم لك الخدمة في النهاية . لا تقبل علاج تحت أي ظرف من الظروف أي مسؤولية تتعلق بالخدمات التي يقدمها المورد أو تنشأ عنه، كما لا تقبل المسؤولية عن أي أفعال أو تصرفات أو سلوك أو إهمال، أو جميع ما سبق، من جانب المورد ومن ثم، فإن أي شكاوى بشأن الخدمات ينبغي تقديمها على المورد.
تحتفظ علاج بحقها، وبإرادتها المنفردة، بأن تقوم في أي وقت بالآتي:
تغيير الخدمات أو أي مواد مرتبطة بها؛ و/ أو إيقاف نشر خدماتها.
إذا قررت علاج إيقاف نشر خدماتها أو خدمات أي مزود خدمة، فإنها قد تقوم بإرادتها باستبدال الخدمات بمواد أخرى مشابهة.
لا تقدم علاج أي ضمانات، واضحة أو ضمنية، تتعلق بالخدمات، فهي جميعها يتم تقديمها "كما هي". وتخلي علاج مسئوليتها بشكل واضح، إلى أقصى درجة ممكنة وفقاً للقانون، عن كافة الضمانات، وتشمل ولا تقتصر على، ضمانات الملائمة لغرض معين، الملائمة لمواصفات وأسواق معينة، وقابلية حقوق الملكية للبيع، كما أن علاج لا تضمن دقة، أو محتوى، أو توقيت الخدمات أو النتائج التي قد ينالها أو لا ينالها مستخدم الخدمات. ولن تكون علاج أو وكلائها أو مانحي التراخيص أو الشركات التابعة لها مسئولة في أي حال من الأحوال عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو الجزاءات أو الأضرار الخاصة أو حدوث أضرار عرضية أو تبعية (وتشمل على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناتجة عن خسارة الأرباح، تعطل الأعمال، فقدان معلومات الأعمال أو غيرها من الخسائر المالية) الناجمة بشكل مباشر أو غير مباشر عن الوصول إلى الخدمات واستخدامها (أو الفشل في استخدامها) أو الاعتماد عليها.
إنك تقر بتحملك المسئولية منفرداً عن خصوصية الخدمات، وتكون مسئولاً منفرداً عن استخدامها من قبل أي شخص آخر باستخدام حسابك و/أو اسم المستخدم أو كلمة المرور أو مسوغات الوصول الخاصة بك. كما أنك توافق على إخطار علاج إذا أصبحت على علم بأي خسارة، أو سرقة، أو استخدام غير مصرح به لأي كلمة مرور، أو اسم مستخدم أو عنوان بروتكول الانترنت IP، أو غير ذلك من أساليب الوصول إلى الخدمات.
أثناء استخدام موقع الويب والمنصة والخدمة، قد يتم من آن لآخر توفير ارتباطات لمواقع ويب يمتلكها ويتحكم فيها الغير من أجل مراسلة الغير أو شراء منتجات أو خدمات منه أو المشاركة في العروض الترويجية التي يقدمها. تنتقل بك تلك الارتباطات إلى خارج الموقع والمنصة والخدمة، وهي خارج نطاق سيطرة علاج .
أثناء استخدامك لموقع الويب والمنصة والخدمة، قد تراسل أو تشتري كوبونات أو بضائع أو خدمات أو تشارك في عروض ترويجية مقدمة من مقدمي خدمات أو مُعلنين أو جهات راعية تعرض بضائعها أو خدماتها عبر الموقع أو المنصة، ولا تتحمل علاج أي مسؤولية عن محتوى هذه العروض فهي تقدم كما هي وهي بين مقدم الخدمة والعميل، حيث يجب عليك أن تطلع على شروط كل عرض أو كوبون مقدم من خلال المنصة وأن تفهم شروطه ومنافعه جيداً قبل الشراء، وتنحصر مسؤولية علاج فيه في تنفيذ عملية الدفع فقط. إن أي عملية بيع أو شراء من خلال منصة "علاج" ستتم بين البائع والمشتري دون أي تدخل من "علاج"، وبالتالي فإن التعاقد يكون مباشر بين الطرفين، ويخضع للشروط المتفق عليها بينهما في عملية البيع. "علاج" لا تكون وكيلاً ولا ممثلاً للبائع في هذه الحالة.
أثناء استخدامك لموقع الويب والمنصة والخدمة، قد تراسل أو تشتري بضائع أو خدمات أو تشارك في عروض ترويجية مقدمة من مقدمي خدمات أو مُعلنين أو جهات راعية تعرض بضائعها أو خدماتها من خلال ارتباط على موقع الويب. تنتقل بك تلك الارتباطات إلى خارج الموقع والمنصة والخدمة، وهي خارج نطاق سيطرة علاج . إن مواقع الويب التي يمكنك الارتباط بها لها شروط وأحكام مستقلة وكذلك سياسة خصوصية مستقلة. ولا تتحمل علاج أي مسؤولية عن محتوى مواقع الويب تلك وأنشطتها ولا يمكن مساءلتها عنها. ولذلك، فإنك تتحمل كامل المخاطر التي تنتج عن زيارة تلك المواقع أو دخولها.
يُرجى ملاحظة أن تلك المواقع الأخرى قد ترسل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها إلى المستخدمين أو تجمع بياناتهم أو تطلب معلومات شخصية، ومن ثم، نوصيك بالتحقق من شروط الاستخدام أو سياسات الخصوصية الموجودة على تلك المواقع قبل استخدامها.
يكون العقد المُبرم بينك وبين علاج غير محدد المدة. ويحق لك إنهاء العقد في أي وقت بحذف المنصة المُثبّت على هاتفك الذكي حذفًا نهائيًا، وبذلك تعطل استخدامك للمنصة والخدمة. يمكنك أن تغلق حساب المستخدم الخاص بك في أي وقت.
يحق لـعلاج إنهاء العقد بأثر فوري في أي وقت (بتعطيل استخدامك للمنصة والخدمة)، وذلك في حالة قيامك بأي مما يلي: (أ) انتهاك أو خرق أي شرط من شروط المُستخدم، (ب) إذا رأت علاج أنك تسيء استخدام المنصة أو الخدمة. إن علاج غير ملزمة بإرسال سابق إخطار بإنهاء العقد.
لا يؤثر بطلان أي حكم من أحكام شروط المستخدم الماثلة على صحة باقي الأحكام الأخرى الواردة فيها. في حالة وجود أي حكم باطل في شروط المستخدم الماثلة أو وجود حكم غير مقبول في ظروف معينة وفقًا لمعايير المعقولية والعدالة وإلى هذا المدى فقط، يُعمل بدلاً منه بين الطرفين بحكم يكون مقبولاً مراعاةً لجميع الظروف ويتوافق مع أحكام الشرط الباطل قدر الإمكان، مع مراعاة محتوى شروط المستخدم الماثلة وغرضها.
تحتفظ علاج لنفسها بالحق، وفقًا لتقديرها وحدها، في تعديل أي شرط من شروط المستخدم الماثلة أو استبداله، أو تغيير الخدمة أو المنصة أو تعليقهما أو إيقافهما (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، توفير أي ميزة أو قاعدة بيانات أو محتوى) في أي وقت، وذلك بنشر إخطار على الموقع أو بإرسال إخطار لك من خلال الخدمة أو المنصة أو عبر البريد الإلكتروني. كما يجوز لـعلاج أن تضع قيودًا على ميزات وخدمات مُعيَّنة أو تقصر وصولك إلى أجزاء من الخدمة أو الخدمة بأكملها دون إخطار أو مسؤولية.
يجوز لـعلاج أن ترسل إخطارًا عن طريق إرسال إخطار عام عن الخدمة أو المنصة، أو بإرسال بريد إلكتروني إلى عنوانك البريدي المُسجل في معلومات الحساب لدى علاج ، أو بإرسال مكاتبة بالبريد العادي على عنوانك المسجل في معلومات الحساب لدى علاج .
تخضع شروط المستخدم الماثلة ويطبق على تسوية أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن شروط المستخدم الماثلة أو يتعلق بها أو أي انتهاك لها أو إنهائها أو تنفيذها أو تفسيرها أو صحتها أو استخدام الموقع أو الخدمة أو المنصة، للقوانين والأنظمة المطبقة في المملكة العربية السعودية وتفسر وفقا لها.
تلتزم خدمة علاج باحترام خصوصية مستخدمي التطبيق و الموقع الالكتروني، وتلتزم بعدم نشر أي معلومات تخص أي طرف فيما عدا المعلومات التعريفية عن المنشأة الطبية و التي تختار المنشأة الطبية عرضها، و تلتزم الخدمة بعدم مشاركة معلومات العميل مع أي طرف إلا بين العميل وبين مقدم الخدمة الطبية الذي يريد العميل حجز الموعد الطبي لديه.
والخدمة ملتزمة بتوفير الحماية الأمنية المناسبة، لمعلومات جميع الأطراف، عن طريق برامج حماية فعالة.
إذا كان لديك أي أسئلة بشأن شروط المستخدم هذه، أو الممارسات بهذا المنصة، أو تعاملاتك مع المنصة، يمكنكم التواصل معنا من خلال:[email protected] أو التواصل معنا على الرقم :0508552888
تسجيل الدخول
تسجيل
تم إرسال رمز التحقق إلى هاتفك