شروط وأحكام

البند الأول: التعريفات.

الخدمة أو خدمة علاج : هي تطبيق و موقع الكتروني يعرض من خلالهما أصحابُ المنشآت الطبية خدماتهم، ويستطيع الأفراد من خلاله استعراض ما يعرضه مقدمو الخدمات الطبية من خدمات طبية، ومن ثم الحجز عن طريق التطبيق أو الموقع الالكتروني .

التطبيق: هو ( برنامج خدمة علاج ) الذي يتم تقديم الخدمة عن طريقه.

مقدمو الخدمات الطبية اوالمنشأة او المنشآت الصحية: هم جميع من يمارس تقديم الخدمات الطبية أو ما يتعلق بها، بموجب ترخيص رسمي، كالمستشفيات، والعيادات، والمختبرات الطبية، والعلاج الطبيعي، وطب الأسنان، والطب والعيادات النفسية، والصيدليات وغيرها.

العميل: هو المريض أو اي فرد غير مقدم الخدمة و الذي يريد الاستفادة من الخدمات المقدمة من خدمة علاج.

البند الثاني:

حجز المواعيد مجاني تماماً للعميل، ولن يقوم التطبيق بتحميل العميل أي مبالغ مقابل استخدام التطبيق او الموقع الالكتروني لحجز المواعيد الطبية.

كما أن جميع التعاملات المالية تكون مباشرة بين العميل وبين مقدم الخدمة الطبية، ولن تطلب الخدمة من العميل دفع أية مبالغ عن طريق التطبيق او الموقع الالكتروني لحجز الموعد.

البند الثالث:

التطبيق يضمن للعميل أن جميع مقدمي الخدمة قد قدموا ترخيص ساري المفعول للسماح لهم بتقديم وعرض خدماتهم عن طريق الخدمة، وجميعها صادرة من قبل الجهات الرسمية بالمملكة العربية السعودية.

ولكن التطبيق ليس مسؤولاً عن انتهاء التراخيص وعدم تجديدها لاحقاً.

البند الرابع:

التطبيق يضمن عدم التعديل أو التغيير في البيانات والمعلومات التي يعرضها مقدم الخدمة الطبية، وللعميل كامل الحرية في اختيار ما يريد منها، وتكون المسؤولية على العميل في الخدمات التي اختارها، وتكون المسؤولية على مقدم الخدمة الطبية في البيانات والمعلومات التي قام بتقديمها وعرضها.

البند الخامس:

تلتزم خدمة علاج باحترام خصوصية مستخدمي التطبيق و الموقع الالكتروني، وتلتزم بعدم نشر أي معلومات تخص أي طرف فيما عدا المعلومات التعريفية عن المنشأة الطبية و التي تختار المنشأة الطبية عرضها، و تلتزم الخدمة بعدم مشاركة معلومات العميل مع أي طرف إلا بين العميل وبين مقدم الخدمة الطبية الذي يريد العميل حجز الموعد الطبي لديه.

والخدمة ملتزمة بتوفير الحماية الأمنية المناسبة، لمعلومات جميع الأطراف، عن طريق برامج حماية فعالة.

البند السادس:

خدمة علاج تقوم بعرض الخدمات التي يقدمها صاحب الخدمة الطبية ، فالخدمة قالب يعرض فيه مقدمو الخدمات الطبية خدماتهم، ويختار منها العميل ما يناسبه.

لذا: فإن التطبيق يؤكد أن التعاقد يكون مباشراً بين العميل ومقدم الخدمة الطبية، والتطبيق ليس مسؤولاً عن أي خدمة تخالف أحكام الشريعة الإسلامية أو أحكام النظام، كما أنه غير مسؤول عن الأسعار والمعلومات التي يعرضها مقدم الخدمة.

البند السابع:

التعاقد والاتفاق يكون مباشراً بين العميل وبين مقدم الخدمة الطبية، ولذا: لا تتحمل الخدمة أي مسؤولية عن الإخلال بأي جزء من أجزاء التعاقد، سواء أكان إخلالاً بالموعد المحدد أو السعر المعروض بالتطبيق أو في مسمى مهنة الطبيب أو اسم الطبيب أو أي إخلال أو خطأ في تطبيق التعاقد والاتفاق بين العميل ومقدم الخدمة الطبية.

والتطبيق ليس مسؤولاً عن أي تعاملات مالية بين العميل وبين مقدم الخدمة الطبية.

البند الثامن:

التطبيق ليس مسؤولاً عن أعمال مقدم الخدمة الطبية والأضرار التي تنتج عنها، مثل: الأخطاء الطبية أو أي أثر ناتج عن أي عمل صادر من مقدم الخدمة الطبية.

البند التاسع:

عند قيام العميل باستخدام التطبيق او الموقع الالكتروني للخدمة والحجز عن طريق احدهما، فإنه يقر بمعرفته بشروط وأحكام استخدام خدمة علاج، وبأنه بقيامه بالحجز لدى أحد مقدمي الخدمات الطبية فإنه يقر بأنه تعاقد مباشر بينه وبين مقدم الخدمة الطبية، وتعود جميع آثار العقد إلى طرفيه فقط، ولا تتعداها إلى غيرهما.

البند العاشر:

خدمة علاج ( علاج ) مملوكة لمؤسسة منظومة العلاج للاتصالات و تقنية المعلومات و هي علامة مسجلة لدى وزارة التجارة تحت رقم 1437025271.

و اي استخدام للشعار او اسم الخدمة بدون اذن خطي من اصحاب العلامة يعتبر انتهاكا لحقوق الملكية.